商务消息传递能够提升每家企业的关键指标:收入。无论是通过创建更高效的客户服务互动来节省成本,还是提升销售流程的吸引力,亦或是提升营销工作的有效性,商务消息传递都能在整个渠道中提升收入。投资回报率提升 34 倍。呼叫中心业务量减少 33%。1客户满意度提升 50%。2听起来不错吧?这些只是企业使用商务消息传递所取得的部分成功。
想知道您的企业如何从消息传递中获益吗?继续阅读,我们将向您展示!
小企业主在工厂车间使用笔记本电脑工作
营销
说服客户从“只是浏览”转变为付费客户,始终是一项艰巨的任务。通过商业消息传递,您可以为客户提供参与对话的机会,而不是直接进入静态、缺乏人情味的落地页或产品列表。您可以为他们 土耳其 whatsapp 数据库 提供所需的准确信息,并通过轻松、熟悉的平台说服他们成为客户。
易于使用
对于您的客户来说,消息传递简单易用且熟悉。以对话方式提供有关您的产品和服务的信息,可以让人们轻松了解您的业务并查看您最优质的营销内容。易用性和便捷性可以保持用户的参与度,从而有助于减少流失并提高转化率。
提高整个客户旅程的参与度
具有即时响应功能的双向对话能让人们感受到更多价值,保持互动,避免在购买前放弃。通知功能有助于保持用户在购买后的互动,聊天机器人可以回答潜在客户的简单问题,您甚至可以在聊天中提供购买选项。
消息传递的对话性质让人感觉很熟悉,就像客户正在与一位积极关注他们的需求的朋友交谈一样。
三个朋友坐在公园里吃东西,摆姿势拍照
俘获观众
对于我们大多数人来说,消息传递是我们日常生活的一部分。人们总是在使用手机,而WhatsApp 是全球最大的消息传递应用程序。3能够在客户已经花费时间的地方与他们联系,可以降低最初让他们联系和互动的难度。这有助于提高营销活动的成本和时间效率。