Отправляйте персонализированные рекомендации по продуктам

[sumaia45]

Один из самых эффективных способов использования истории покупок — отправка персонализированных рекомендаций по продуктам в WhatsApp. Например:

Предложите недавним покупателям дополнительные товары (например, аксессуары для купленного гаджета).

Предлагайте новые поступления или обновления, связанные с предыдущими покупками.

Поделитесь тщательно отобранными наборами продуктов, которые соответствуют предпочтениям клиентов.

Персонализированные рекомендации повышают База данных whatsapp для Алжира коэффициент конверсии, поскольку они основаны на продемонстрированном интересе клиентов, благодаря чему сообщения кажутся полезными, а не навязчивыми.

4. Предлагайте эксклюзивные скидки и вознаграждения за лояльность
Поощряйте своих постоянных клиентов на основе их истории покупок эксклюзивными скидками или баллами лояльности, сообщаемыми через WhatsApp. Например:

Отправьте скидку «Спасибо» постоянным покупателям.

Предоставляйте специальные предложения клиентам, которые давно не совершали покупки, побуждая их возвращаться.

Сообщите покупателям с большими расходами о распродажах только для VIP-клиентов или раннем доступе.

Такие вознаграждения укрепляют отношения с клиентами и стимулируют повторные покупки.

5. Автоматизируйте своевременные последующие действия и напоминания
Инструменты автоматизации, связанные с историей покупок, могут инициировать своевременные сообщения WhatsApp, такие как:

Напоминания о пополнении запасов (например, «Ваше средство по уходу за кожей заканчивается, закажите повторно сейчас со скидкой 10%!»)

Советы или руководства по использованию продукта после покупки

Предложения на дни рождения или юбилеи на основе предыдущих дат покупок

Автоматизированная персонализированная коммуникация экономит время и позволяет вашему бренду оставаться на первом месте.

6. Поощряйте обратную связь и обзоры
Нацеливание клиентов после покупки через WhatsApp — это отличная возможность запросить отзыв или обзоры. Персонализированные запросы можно оформить следующим образом:

«Привет, [Имя], спасибо за покупку [Продукт]. Мы будем рады услышать ваши мысли!»

Сбор отзывов повышает социальное доказательство и помогает совершенствовать ваши предложения, одновременно давая клиентам ощущение своей ценности.