由于这些应用程序本身的复杂性

[Mostafa022]

您的企业 CRM 采用率低？NLQ 可以帮到您！我们的文章探讨了它如何简化数据、提高参与度并赋能数据驱动的决策。介绍对于许多中小型企业 (SMB) 来说，迁移到客户关系管理 (CRM) 系统就像驾驶喷气式飞机一样困难。这些系统通常界面复杂、术语晦涩难懂，并且需要技术专业知识，即使是最热衷的团队成员也会感到不知所措。CRM 采用率数据也反映了这一点。入站营销领导者 HubSpot 报告称，约 50% 的销售经理表示 CRM 难以实施。

但是，如果您的 CRM 系统能够理解您的需求，那会怎样？如果它能用简单的英语与您交流，就像人类助手一样，无需您费力就能找到您所需的信息，那会怎样？

这是 CRM 领域激动人心的 NLQ（自然语言查询）新领域。借助这项技术，您的销售团队可以向系统询问诸如“我在加州的主要客户是谁？”或“哪些产品经常一起购买？”之类的问题，而无需费力点击菜单并弄清楚如何编写数据库查询。他们可以立即获得清晰、富有洞察力的答案。

CRM系统已经存在很长时间了，但，其采用率（尤其是在中小型企业中）仍有待提高。说服繁忙的团队成员学习一个又一个鲜为人知的业务应用程序，或调整他们的工作方式以符合系统要求，可能是一项巨 巴林电报数据库 大的挑战——尽管投入了数千美元，但这些工具的采用率仍然很低。

NLQ 消除了陡峭的学习曲线——这一切都是为了让 CRM 变得更容易；它使数据访问民主化，并使组织中的每个人都能发现有价值的客户洞察。

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席卷商业世界的人工智能浪潮让我们淹没在琳琅满目的缩写词中，其中许多词形相似，令人困惑。那么，让我们更好地理解什么是NLQ。这项技术让您能够使用日常语言与数据交互，而无需编写代码或进行复杂的查询。

对于启用 NLQ 的 CRM 用户来说，这意味着：

无需编码语法或结构： NLQ 允许您使用通俗易懂的英语（当今的通用语言）提出有关数据的问题。这使得组织中的每个人都能获取洞察，无论其技术专长如何。